60

años brindando un
servicio de confianza

En nuestros años de trayectoria plasmamos nuestro compromiso contigo y agradecemos tu confianza.

Cambio de divisas
Cambio de billetes deteriorados
Envío y recepción de giros
Servicios especiales para hoteles y empresas
Quienes somos

Somos la Casa de Cambio más antigua de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia desde 1963, contamos con el servicio de compra y venta de moneda, cambio de cheques de viajero. envío y recepción de giros a nivel nacional.

Misión

Ser líderes en el mercado financiero cruceño de divisas y remesas, brindando un servicio personalizado de excelencia, con los mejores recursos humanos y técnicos; personal comprometido y capacitado constantemente y además innovando con tecnología y garantizando la mayor seguridad y legalidad en su transacción, desde el corazón de la ciudad en la plaza principal.

Visión

Mantener nuestro posicionamiento como empresa líder referente en el sector de casas de cambio.

Nuestros valores

HONESTIDAD
Transparencia e integridad en el servicio.
SERVICIO
Vocación de atención al cliente.
RESPETO
Aceptación de los derechos propios y ajenos.
COMPROMISO
Brindar un servicio que garantice su total satisfacción.
TRAYECTORIA
Antigüedad y experiencia intachable en el rubro.
RESPONSABILIDAD
Sistematizar las actividades de la empresa.
EFICIENCIA
Servicio rápido, correcto y organizado.
PRESTIGIO
Mantener integra la reputación de la empresa.
LEGALIDAD
Cumplir los requerimientos de las entidades reguladoras.
COOPERACIÓN
Trabajo en equipo para encontrar soluciones.

    Formulario de reclamo

    Servicio gratuito para el cliente controlado y regulado por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI).Hay un Punto de Reclamo en cada entidad de intermediación financiera, oficinas centrales, sucursales y agencias, dispuesta a atender todos tus reclamos financieros.

    "Si el consumidor financiero está en desacuerdo con la respuesta emitida, puede acudir en segunda instancia a la Defensoría del Consumidor Financiero de la Autoridad de supervisión del Sistema Financiero (ASFI), que se encuentra en todas sus Oficinas".